Заредете обикновена хартия с размер A4 в принтера.
Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което изберете принтера.
Щракнете върху Опция и консумативи > Помощна програма > Отваряне на помощната програма на принтера.
Щракнете върху Проверка на дюзите.
Следвайте инструкциите на екрана.
Ако качеството на печат не се подобри след повтаряне на проверката на дюзите и почистване на главата 3 пъти, изчакайте поне 6 часа, без да печатате, след което стартирайте отново проверка на дюзите и почистете печатащата глава отново в случай на необходимост. Препоръчваме Ви да изключите принтера, като използвате бутона 
. Ако качеството на печат все още не е подобрено, стартирайте Дълбоко почистване.