以下の原因が考えられます。
対処方法
ADFに対応している原稿を使用してください。
ADFの仕様
原稿を正しい方向でセットして、原稿の側面にADF原稿ガイドを合わせてください。
ADFの三角マークが示す線を越えてセットしないでください。
ADFの内部をクリーニングしてください。
ADFをクリーニングする
コピー、スキャン、またはファクス画面で、ADFアイコンが点灯しているか確認してください。点灯していないときは、原稿をセットし直してください。