プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。
メッセージ |
対処方法 |
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プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 エラーコード:XXXXX |
プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。 |
プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。印刷以外の機能は使用できます。 |
プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。ただし、スキャンなど、印刷以外の機能は使用できます。 |
プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。 |
XXに用紙を補充してください。用紙サイズ:XX用紙種類:XX |
表示された給紙装置に用紙をセットして、用紙カセットにセットしたときは奥まで挿入してください。 |
インク量が限界値以下のためインクカートリッジ交換が必要です。 |
プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。 |
フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お客様による交換はできません。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。 OK:印刷継続 |
フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。 [OK]をタップすると印刷を続行できます。 |
フチなし印刷用廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。お客様による交換はできません。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。 |
フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。 フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。 |
設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
[設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。 |
ダイヤルトーンが検出できません。 |
[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[基本設定]-[接続回線]の順に選択して、[構内交換機(PBX)]を選択すると問題が解決することがあります。外線発信番号が必要な環境では、[構内交換機(PBX)]を選択した後に、外線発信番号を登録してください。登録後に外線の宛先にファクス送信するときは、外線発信番号の代わりに♯(シャープ)を入力します。これにより通信がより確実になります。 それでも同じメッセージが表示されるときは、[ダイヤルトーン検出]を無効にしてください。ただし、ファクス番号の最初の番号が抜けるなど、間違った番号にダイヤルしてしまう可能性があります。 |
ファクスデータ量が上限に達したため、ファクス受信できませんでした。ホーム画面下部の[ジョブ/状態]を押して確認してください。 |
以下の理由で処理が済んでいない受信文書を処理してください。
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アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク設定をした方に確認してください。 |
このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。 |
Web Configを起動してルート証明書を更新してください。 |
コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
[プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。 USB接続:[USBXXX]、ネットワーク接続:[EpsonNet Print Port] |
コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
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Recovery Mode Update Firmware |
ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。 1.コンピューターとプリンターをUSB接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。 2. エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。 詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。 |
* フチなし印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまでフチなし印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。