以下の原因が考えられます。
対処方法
プリンターのエラーを解除してから送信元に再送信を依頼してください。
[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[受信設定]-[保存・転送設定]から、受信ファクスを印刷できるように設定変更してください。