問題が解決できるまで、以下の項目を上から順番に実行してください。
プリンターにセットした用紙の用紙種類と、プリンターに登録した用紙種類、プリンタードライバーで設定した用紙種類を全て同じに設定します。
操作パネルやプリンタードライバーで、印刷品質を［きれい］に設定します。
プリンターにセットしているインクパックを装着し直します。
インクパックを装着し直すと、プリントヘッドのノズルの目詰まりが解消されてインクが出るようになることがあります。
ただし、インクパックを装着し直すとインクが消費されるため、インク残量によってはインクパック交換のメッセージが表示されることがあります。
［印刷トラブル解決］を実施してください。
プリンター内部にちぎれて残っている紙片がないか確認します。
用紙に問題ないか確認します。
用紙が反っていないか、用紙の表裏を間違えてセットしていないかなどを確認します。
全て確認しても問題が解決しない場合は、修理が必要な可能性があります。保守サービス実施店またはスマートチャージセンターにご相談ください。