/ Probleemide lahendamine / Probleemid fakside saatmise ja vastuvõtuga / Fakse ei saa saata või vastu võtta

Fakse ei saa saata või vastu võtta

Kasutage juhtpaneelil olevat suvandit Kontrolli faksi ühendust, et automaatne faksiühenduse kontroll käivitada. Proovige aruandes trükitud lahendusi.
Kontrollige sätet Sideliini tüüp. Sätte PBX määramine võib probleemi lahendada. Kui telefonisüsteem nõuab välisliini jaoks välissuunakoodi, registreerige printeris suunakood ja sisestage faksi saatmisel faksinumbri algusesse märk # (numbriosund).
Sidetõrke ilmnemisel muutke juhtpaneelil sätte Faksi kiirus väärtuseks Aeglane(9600 bit/s).
Veenduge, et telefonikontakt töötab, ühendades sellega telefoni ja proovides seda. Kui te ei saa kõnesid teha ega vastu võtta, võtke ühendust oma sideettevõttega.
DSL-telefoniliini ühendamiseks tuleb kasutada sisseehitatud DSL-filtriga DSL-modemit või installida liinile eraldi DSL-filter. Võtke ühendust DSL-i pakkujaga.
Kui loote ühenduse DSL-telefoniliini kaudu, ühendage printer otse telefonikontakti, et kontrollida, kas printer saab faksi saata. Kui see toimib, võib probleemi põhjuseks olla DSL-filter. Võtke ühendust DSL-i pakkujaga.
Lubage juhtpaneelil säte ECM. Kui ECM on välja lülitatud, ei saa värvilisi fakse saata ega vastu võtta.
Arvutiga faksi saatmiseks või vastuvõtmiseks veenduge, et printer on ühendatud USB-kaabliga või võrgu kaudu ning arvutisse on installitud PC-FAX draiver. PC-FAX-draiver installitakse koos utiliidiga FAX Utility.
Windowsis veenduge, et printerit (faksiseadet) kuvatakse loendites Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara. Printeri (faksiseadme) nimetus on EPSON XXXXX (FAX). Kui printerit (faksiseadet) ei kuvata, siis desinstallige FAX Utility ja seejärel installige see uuesti. Loenditele Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara juurde pääsemiseks tehke järgmist.
- Windows 10
  
  Klõpsake nuppu Start ja valige Windowsi süsteem > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotisest Riistvara ja heli.
- Windows 8.1/Windows 8
  
  Valige suvandis Riistvara ja heli või Riistvara Töölaud > Sätted > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid.
- Windows 7
  
  Klõpsake nuppu Start ja valige suvandid Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotises Riistvara ja heli või Riistvara.
- Windows Vista
  
  Klõpsake Start-nuppu ja valige Riistvara ja heli alt Juhtpaneel > Printerid.
- Windows XP
  
  Klõpsake nuppu Start ja valige Sätted > Juhtpaneel > Printerid ja riistvara > Printerid ja faksid.
Mac OS-is kontrollige järgmist.
- Valige Süsteemi eelistused menüüst > Printerid ja skannerid (või Printimine ja skannimine, Printimine ja faksimine) ja seejärel veenduge, et printer (faks) oleks kuvatud. Printeri (faksi) nimetus on „FAX XXXX (USB)” või „FAX XXXX (IP)”. Kui printerit (faksi) ei kuvata, siis klõpsake [+] ja registreerige seejärel printer (faks).
- Valige Süsteemi eelistused menüüst > Printerid ja skannerid (või Printimine ja skannimine, Printimine ja faksimine) ja seejärel topeltklõpsake printerit (faksi). Kui printeri töö on peatatud, klõpsake nuppu Jätka (või Jätka printimist).