Не удается получить факсы

Если к принтеру подключен внешний телефонный аппарат, который вместе с принтером использует общую телефонную линию, выберите Настр. > Настройки факса > Основные настр. и установите для параметра Режим приема значение Авто.

Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.

Спросите у отправителя, настроены ли сведения для заголовка на его факс-аппарате. Либо отключите параметр Загол. факса пуст в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, которые не содержат информацию в заголовке, блокируются при включении этого параметра.

Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр Вызыв. нет в Конт. в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Перед удалением номера факса отправителя из списка Спис. отклон. ном. убедитесь, что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Изменить список заблокир. номеров. Либо отключите параметр Спис. отклон. ном. в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь с поставщиком услуг.