Праверці, ці правільны порт зададзены для чаргі друку.
Адкрыйце экран прылад і прынтараў.
Працоўны стол > Налады > Панэль кіравання > Абсталяванне і гук або Абсталяванне > Прылады і прынтары.
Адкрыйце экран налад прынтара.
Націсніце правай кнопкай мышы на значок прынтара, затым націсніце Уласцівасці прынтара.
Націсніце на ўкладку Парты, выберыце Стандартны порт TCP/IP, а затым націсніце Наладзіць порт.
Праверце канфігурацыю порта.