WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Принтерът не работи според очакванията > Не можете да печатате > Не може да се отпечатва от Windows > Проверка на състоянието на връзката

Проверка на състоянието на връзката

Използвайте EPSON Status Monitor 3, за да проверите състоянието на връзката за компютъра и принтера.

За да активирате тази функция, Вие трябва да инсталирате EPSON Status Monitor 3. Можете да го изтеглите от уебсайта на Epson.

  1. Отидете на драйвера на принтера.

    • Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Щракнете върху бутон Старт и изберете Система Windows > Контролен панел > Преглед на устройства и принтери в Хардуер и звук. Щракнете с десния бутон върху принтера или го натиснете и задръжте, след което изберете Предпочитания за печат.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Изберете Работен плот > Настройки > Контролен панел > Преглед на устройства и принтери в Хардуер и звук. Щракнете с десния бутон върху принтера или го натиснете и задръжте, след което изберете Предпочитания за печат.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2
      Щракнете върху бутон Старт и изберете Контролен панел > Преглед на устройства и принтери в Хардуер и звук. Щракнете с десен бутон върху Вашия принтер и изберете Предпочитания за печат.

  2. Изберете раздел Поддръжка.

  3. Щракнете върху EPSON Status Monitor 3.

При извеждане на нивата на оставащото мастило между компютъра и принтера е успешно установена връзка.

Проверете следното, ако няма установена връзка.

Проверете следното, ако има установена връзка.