若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的指示或下列解決方法來解決問題。如果在無法從控制面板掃描至共用資料夾時顯示一條訊息,請查看下面的相關資訊。
錯誤訊息 |
解決方案 |
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印表機錯誤。關閉電源,然後重新開啟。如需詳細資訊,請參考您的說明文件。 |
取出印表機中的所有紙張,並中斷連接任何選購配件。如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請注意錯誤碼,然後聯絡 Epson 支援部門。 |
印表機錯誤。詳細說明,請參考相關文件。 |
印表機可能損壞。請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。然而,可使用列印以外的功能(如掃描)。 |
由於 XX 發生故障,因此無法列印。您可從其他進紙匣進行列印。 |
關閉電源,再開啟電源,然後重新插入 進紙匣。若仍顯示錯誤訊息,請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者要求維修。 |
硬碟錯誤。關閉印表機電源再重新開啟。如果錯誤繼續發生,請聯絡 xxxxxxxx。 |
硬碟損壞。請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者更換硬碟裝置。 如果硬碟損壞,您便無法接收傳真。此外,您亦無法列印或複印下列項目。
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xxxxxxx 的使用壽命將盡。 |
到時間更換耗材時,印表機無法使用。請聯絡 Epson 或其授權的服務提供者要求更換。 |
xxxxxxx 的使用壽命將盡。 |
請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者。 |
xxxxxxx 的使用壽命結束。請予以更換。 |
請聯絡 Epson 支援部門或其授權的服務提供者。 |
您需要更換下列墨水匣。確認步驟,然後予以更換。 |
為了確保最佳列印品質以及保護印字頭,印表機設計為在墨水完全用盡之前即會停止操作。請更換新的墨水匣。 |
紙張設定自動顯示 已設定為關閉。某些功能可能無法使用。詳細說明,請參考相關文件。 |
若停用 [紙張設定自動顯示],您無法使用 AirPrint。 |
沒有偵測到撥號音。 |
點選 [設定] > [一般設定] > [傳真設定] > [基本設定] > [線路類型],然後選取 [PBX],可能解決此問題。若電話系統需要外線存取碼才能撥打外線,請在選取 [PBX] 後設定存取碼。輸入外線傳真號碼時,請使用 #(井字號)取代實際存取碼。這樣可確保通訊。 若仍顯示錯誤訊息,請將 [撥號音偵測] 設為停用。不過,停用此功能可能會遺漏傳真號碼的第一個數字,而將傳真傳送到錯誤號碼。 |
由於傳真資料容量已滿,無法接收傳真。詳細說明,請觸碰主畫面底部的狀態。 |
存在未列印及未儲存的傳入傳真。
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IP 位址與子網路遮罩的組合無效。如需詳細資訊,請參考說明文件。 |
輸入正確的 IP 位址或預設閘道。請聯絡網路管理員以尋求協助。 |
若要使用雲端服務,請從 Epson Web Config 公用程式更新根憑證。 |
運行 Web Config,然後更新根證書。 |
透過電腦檢查印表機的連接埠設定 (例如 IP 位址) 或印表機驅動程式是否正確。 |
在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。 USB 連線:[USBXXX] 網路連線:[EpsonNet Print Port] |
透過電腦檢查連接埠設定或印表機驅動程式是否正確。詳細說明,請參考相關文件。 |
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Recovery Mode Update Firmware |
印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。 1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。(在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體)。 2。如需進一步的說明,請造訪當地的 Epson 網站。 |