> Giải quyết vấn đề > Máy in không hoạt động như mong muốn > Không thể bắt đầu quét > Không thể bắt đầu quét từ Windows > Kiểm tra trạng thái kết nối > Không thể quét ngay cả khi đã thiết lập kết nối chính xác (Windows)