WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Sổ hướng dẫn sử dụng

> Giải quyết vấn đề > Máy in không hoạt động như mong muốn > Không thể bắt đầu quét > Không thể bắt đầu quét từ Windows > Kiểm tra trạng thái kết nối

Kiểm tra trạng thái kết nối

Sử dụng EPSON Status Monitor 3 để kiểm tra trạng thái kết nối cho máy tính và máy in.

Bạn cần cài đặt EPSON Status Monitor 3 để bật tính năng này. Bạn có thể tải xuống từ trang web Epson.

  1. Truy cập trình điều khiển máy in.

    • Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Nhấp vào nút bắt đầu và sau đó chọn Hệ thống Windows > Panel điều khiển > Xem thiết bị và máy in trong Phần cứng và âm thanh. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn, hoặc bấm và giữ máy in và sau đó chọn Tùy chọn máy in.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Chọn Bàn làm việc > Cài đặt > Panel điều khiển > Xem thiết bị và máy in trong Phần cứng và âm thanh. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn, hoặc bấm và giữ máy in và sau đó chọn Tùy chọn máy in.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2
      Nhấp vào nút bắt đầu và chọn Panel điều khiển > Xem thiết bị và máy in trong Phần cứng và Âm thanh. Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Tùy chọn máy in.

  2. Nhấp vào thẻ Bảo dưỡng.

  3. Nhấp vào EPSON Status Monitor 3.

Khi các mức mực còn lại được hiển thị, kết nối đã được thiết lập thành công giữa máy tính và máy in.

Kiểm tra các mục sau nếu kết nối chưa được thiết lập.