Comprobar la conexión de la impresora.

¿Está la impresora conectada correctamente a la red?

Ejecute una comprobación de la conexión de red para verificar la conexión de red.

En la pantalla LCD, seleccione > Cómo > Cuando no se puede conectar a la red. Imprima el informe de conexión a la red y, luego, pida al administrador que resuelva el problema si hay un problema de conexión.

¿Está instalado el controlador de la impresora en su ordenador?

Puede verificar si el controlador de la impresora está instalado comprobando Configuración > Dispositivos > Impresoras en su ordenador. Consulte la información relacionada para obtener más detalles.

¿Aparece el controlador de la impresora en su ordenador?

Utilice Epson Status Monitor 3 para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora. Consulte la información relacionada para obtener más detalles.

Si no puede verificar el estado de la impresora, puede que no esté seleccionado el puerto correcto. Cuando se conecte a la impresora en la red, le recomendamos que seleccione EpsonNet Print Port. Si EpsonNet Print Port no está disponible, vuelva a instalar el controlador de la impresora.

¿Se ha interrumpido la conexión LAN inalámbrica (Wi-Fi) o no puede conectarse cuando usa un dispositivo USB 3.0 en su ordenador?

Cuando conecta un dispositivo al puerto USB 3.0 en un Mac, se pueden producir interferencias de frecuencias de radio. Pruebe las siguientes:

• Coloque el dispositivo que está conectado al puerto USB 3.0 los más lejos posible del ordenador.

• Apague los dispositivos USB 3.0 que no emplee o conéctelos solo cuando sea necesario.

• Conéctese al SSID para el intervalo de 5 GHz.

¿Puede su ordenador o dispositivo inteligente conectarse a la red?

Verifique si puede ver el sitio web en su ordenador o dispositivo inteligente (comunicación de datos desactivada). Si no puede verlo, hay un problema con la red. Pida al administrador que resuelva el problema.