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Un message s’affiche sur l’écran LCD

Si un message d’erreur est affiché sur l’écran LCD, suivez les instructions à l’écran ou les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous ne parvenez pas à numériser vers le dossier partagé depuis le panneau de commande et qu’un message s’affiche, reportez-vous aux informations complémentaires ci-dessous.

Messages d’erreur

Solutions

Err impr. Éteindre & rallumer l'app. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation.

  • Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l’imprimante et la bac papier. Si le message d’erreur s’affiche toujours après la procédure de mise hors tension et sous tension, contactez l’assistance Epson.

  • Lorsque les codes d’erreur suivants sont affichés, vérifiez que vous n’avez pas chargé plus de feuilles de papier que le maximum accepté par chaque source de papier.

    000181, 000184

Manque pap dans XX. Chargez pap. Taille du papier : XX/Type de papier: XX

Chargez le papier, puis insérez à fond le bac papier.

Trop de Bacs papier installés. Mettre hors tension et désinstaller autres unités. Consulter doc pour infos.

Vous pouvez installer jusqu’à trois bacs à papier en option. Pour les autres bacs papier facultatifs, désinstallez-les en inversant les étapes de l’installation.

Impossible d’imprimer, car XX est hors service. Vous pouvez imprimer d’un autre bac.

Mettez hors puis sous tension l’imprimante, puis réinsérez le bac papier. Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander une réparation.

Le rouleau de saisie dans XX est proche de sa fin de durée de vie.

Vous devez remplacer régulièrement les rouleaux de saisie. Le papier n’est pas correctement alimenté à partir du bac papier si un remplacement est nécessaire. Préparez de nouveaux rouleaux de saisie.

Le rouleau de saisie dans XX a atteint sa fin de durée de vie.

Remplacez les rouleaux de saisie. Après avoir remplacé les rouleaux de saisie, sélectionnez Param. > Entretien > Informations sur le rouleau de saisie > Réinitial compteur, puis indiquez le bac papier duquel vous avez remplacé les rouleaux.

Vous devez remplacer Unité d'alimentation en encre.

Afin d’obtenir une qualité d’impression optimale et de protéger la tête d’impression, il reste une réserve d’encre variable dans l’unité d’alimentation en encre lorsque l’imprimante indique qu’il est temps de la remplacer. Remplacez les cartouches vides par de nouvelles unités d'alimentation en encre.

Affichage auto Config. papier est réglé sur Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez votre documentation.

Si l’option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser l’application AirPrint.

Aucune tonalité détectée.

Le problème peut être résolu en sélectionnant Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne, puis en sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique nécessite un code d’accès externe pour accéder à une ligne externe, définissez le code d’accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse) au lieu du code d’accès réel pour saisir un numéro de fax externe. La connexion est ainsi plus sûre.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, désactivez les paramètres Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et envoyer le fax à un mauvais numéro.

Échec de réception de fax car la capacité de données de fax est pleine. Appuyer sur Job/Status en bas de l'Écran d'accueil pour les détails.

Les fax reçus peuvent s’accumuler sans être traités pour les raisons suivantes.

  • Impression impossible en raison d’une erreur d’imprimante.

    Corrigez l’erreur de l’imprimante. Pour consulter les détails et solutions pour l’erreur, appuyez sur le bouton puis sélectionnez Imprimante.

  • Impossible d’enregistrer sur l’ordinateur ou dispositif mémoire.

    Pour vérifier si les fax reçus ont été enregistrés ou non, appuyez sur le bouton puis sélectionnez Travail. Pour enregistrer les fax reçus, allumez l’ordinateur ou connectez un dispositif mémoire à l’imprimante.

La combinaison de l'adresse IP et du masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails.

Contactez votre administrateur d’imprimante.

Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud.

Contactez votre administrateur d’imprimante.

Vérifiez si les paramètres de port de l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote d'imprimante sont corrects par ordinateur.

Assurez-vous que le port de l’imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.

Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau.

Erreur alimentation papier. Retirez XX et rechargez le papier en vous assurant de l’absence de bourrage dans l’imprimante.

Sortez le bac à papier 1, retirez tout papier coincé à l’intérieur de l’imprimante, puis réinsérez le bac.

Même si vous ne parvenez pas à entraîner le papier, vérifiez la position du verrou du rouleau de saisie. Si la position est incorrecte, appuyez sur le verrou du rouleau de saisie pour la rectifier. Reportez-vous aux Manuels vidéo Web pour connaître la bonne position du verrou du rouleau de saisie.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

Recovery Mode

Update Firmware

Contactez l’administrateur de votre imprimante.