Soluções
Se aparecerem linhas horizontais (perpendiculares à direção de impressão) ou se a parte superior ou inferior do papel estiver manchada, coloque o papel na direção correta e deslize os guias de margem até às extremidades do papel.
Soluções
Quando aparecerem linhas verticais (horizontais à direção de impressão) ou o papel estiver manchado, limpe o percurso do papel.
Soluções
Coloque o papel numa superfície plana para verificar se está enrolado. Se estiver, alise-o.
Soluções
Ao imprimir em papel grosso, a cabeça de impressão está próxima da superfície de impressão e o papel pode ser arrastado. Neste caso, ative a definição de redução de arrasto. Se ativar esta definição, a qualidade de impressão poderá diminuir ou a impressão ficar mais lenta.
Painel de controlo
Selecione Definições > Definições gerais > Definições da impressora, e depois ative Papel espesso.
Windows
Clique em Definições Aumentadas no separador Manutenção do controlador da impressora e, de seguida, selecione Papel grosso e envelopes.
Mac OS
Selecione Preferências do sistema no menu Apple > Impressoras e Scanners (ou Impressão e Digitalização, Impressão e Fax) e, de seguida, selecione a impressora. Clique em Opções e Acessórios > Opções (ou Controlador). Selecione Sim para a definição Papel grosso e envelopes.
Soluções
Quando executar a impressão de 2 lados manual, certifique-se de que a tinta está completamente seca antes de colocar novamente o papel.
Soluções
Quando utilizar a funcionalidade de impressão automática de 2 faces e imprimir dados de alta densidade, tais como imagens e gráficos, defina uma densidade de impressão inferior e um tempo de secagem mais longo.
