检查本产品设置。管理员管理的产品可能会受到限制,因此无法更改产品设置。如果您无法执行操作,请联系管理员。
检查点 |
解决方法 |
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无法开始打印。 |
本产品中可能仍有剩余数据。打开本产品的打印队列,然后检查打印任务的状态。如果打印任务因错误而挂起,请清除错误并重新启动打印任务或删除有错误的任务,然后其余数据将开始打印。 |
如果默认本产品处于挂起或脱机状态,请在 Windows 计算机的打印机设置中将其设置为联机。 |
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正确选择打印机以及要输出的端口。 |
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不显示您要使用的菜单。 |
您的管理员已设置访问控制。请联系管理员以获取使用缺少的菜单所需的信息。 |
某些功能需要单独签约才能使用。请联系您的管理员以检查您的产品是否可以使用该功能。 |
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无法传真。 |
如果您在传真时遇到任何问题,请参阅传真相关问题的解决方案。 |
无法复印或扫描。 |
如果您在复印或扫描时遇到任何问题,请参阅复印或扫描相关问题的解决方案。 |