可以考虑以下原因。
解决方案
在主屏幕上选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 接收设置 > 保存/转发设置。选择要更改的项目,然后从创建保存文件夹选择保存到存储设备。除非设定此设置,否则无法使用外部存储。
禁用存储设备的写保护。
删除不需要的数据或插入其他存储设备。