WF-C5890a 多功能传真一体机

用户指南

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无法接收传真

可以考虑以下原因。

我们还建议在状态中检查本产品状态，例如本产品是否正在接收传真。

收件箱和机密箱的可用内存不足。

解决方案

收件箱和机密箱总共保存了 200 个接收的文档。删除不需要的文档。

发件人的传真号码尚未在联系人列表中注册。

解决方案

从未注册到联系人列表的号码发送的传真会被拦截。将发件人的传真号码注册到联系人列表。

发件人发送了不含标题信息的传真。

解决方案

设置为拦截不含标题信息的传真。询问发件人是否在传真机上设置了标题信息。

将要保存已接收传真的计算机电源未打开。

解决方案

在完成将已接收的传真保存到计算机的设置后，打开计算机的电源。已接收的传真在保存到计算机后将被删除。

子地址和密码错误。

解决方案

使用子地址功能接收传真时，请检查子地址和密码是否正确无误。与发件人确认子地址和密码是否匹配。

尝试上述解决方案后无法接收传真。

解决方案

如果您无法解决问题，请联系您的产品管理员。对于产品管理员，参考以下部分排除传真问题。

无法接收传真