Можна розглянути такі причини.
Спосіб усунення
Розмістіть оригінал на склі сканера, після чого покладіть на нього аркуш чорного паперу.
Розміщення оригіналів
Виберіть Факс > Налашт. факсу > Налаш. скан. > Щільність, після чого знизьте налаштування.