На РК-екрані відображаються повідомлення

Якщо на РК-екрані відображається повідомлення про помилку, дотримуйтесь вказівок, що відображаються на екрані, або підказок, наведених нижче, для усунення помилок. Якщо при невдалій спробі виконати сканування у спільну папку з панелі керування з’являється повідомлення, див. відповідну інформацію нижче.

Повідомлення про помилки

Способи усунення

Пом. принт. Вимк. і ввімк. знову. Подробиці — в док.

  • Видаліть будь-який папір або захисний матеріал із принтера та касета для паперу. Якщо повідомлення про помилку відображатиметься після вимкнення та ввімкнення живлення, зверніться в службу підтримки компанії Epson.

  • Коли відображаються зазначені нижче коди помилок, перевірте, яку максимальну кількість аркушів паперу можна завантажити в кожне джерело паперу.

    000181, 000184

У лотку XX закінчився папір. Вставте папір. Розмір: XX/Тип: XX

Завантажте папір і до кінця вставте касета для паперу.

Встановлено надто багато одиниць касет для паперу. Вимкніть живлення і видал. зайві одиниці. Подробиці див. в документації.

Ви можете встановити максимум три додаткові касети для паперу. Інші додаткові касетні блоки для паперу необхідно видалити, здійснюючи кроки установки у зворотному порядку.

Не можна роздрукувати, оскільки XX не працює. Роздрукуйте з іншої касети для паперу.

Вимкніть та знову увімкніть живлення та повторно вставте касета для паперу. Якщо все ще відображається повідомлення про помилку, зв’яжіться із службою підтримки компанії Epson або зверніться до авторизованого постачальника послуг Epson для подання запиту на виконання ремонту.

Термін служби ролика захоплення у XX добігає кінця.

Ролики захоплення необхідно періодично міняти. Сигналом для заміни роликів стане неправильна подача паперу із касета для паперу. Підготуйте нові ролики захоплення.

Термін служби ролика захоплення у XX вичерпано.

Замініть ролики захоплення. Після заміни роликів виберіть Налаш. > Обслугов. > Інформація про ролик захоплення > Скинути лічильник, тоді виберіть касета для паперу, у якій було здійснено заміну роликів захоплення.

Замініть Контейнер з чорнилом.

Коли принтер видає запит на заміну контейнера з чорнилом, у цьому контейнері з чорнилом ще залишається певна кількість чорнила; цей запас повинен забезпечити високу якість друку до заміни та захистити друкувальну головку. Замініть на новий контейнери з чорнилами.

Автовідображення Налашт. паперу вимкнути. Деякі функції можуть бути недоступні. Докладніше в документації.

Якщо функцію Автовідображення Налашт. паперу вимкнено, використовувати AirPrint неможливо.

Звук набору не виявлено.

Для вирішення проблеми оберіть Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налашт. > Тип лінії, а потім виберіть PBX. Якщо ваша телефонна система потребує код зовнішнього доступу для виходу на зовнішню лінію, установіть код доступу, вибравши PBX. Використовуйте # (решітку) замість фактичного коду зовнішнього доступу при вводі номеру зовнішнього факсу. Це робить підключення безпечнішим.

Якщо повідомлення про помилку все ще не зникло, установіть налаштування Розпізнання гудка на значення «деактивовано». Втім, вимкнення цієї функції може призвести до випущення першої цифри номеру факсу і відправлення факсу на неправильний номер.

Помилка під час отримання факсу, оскільки простір для факсових даних заповнений. Торкніться Job/Status внизу головного екрану для детальнішої інформації.

Отримані факси можуть накопичуватися без обробки з таких причин.

  • Не вдається виконати друк через помилку принтера.

    Вирішіть проблему з принтером. Щоб дізнатися відомості про помилку та методи її вирішення, натисніть кнопку і оберіть Принтер.

  • Не вдається виконати збереження на комп’ютері або пристрої пам’яті.

    Щоб перевірити, чи зберігаються отримані факси, натисніть кнопку і оберіть Завдання. Для збереження отриманих факсів увімкніть комп’ютер або підключіть пристрій пам’яті до принтера.

Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.

Зверніться до адміністратора принтера.

Поновіть кореневий сертифікат, щоб користуватися послугами хмари.

Зверніться до адміністратора принтера.

Перевірте, чи налаштування порту Принтер (такі як ІР-адреса) або драйвер принтера правильні в комп’ютері.

Переконайтесь, що вибрано правильний порт у пункті Властивості > Порт у меню Принтер, як зазначено нижче.

Виберіть «USBXXX» для USB-підключення або «EpsonNet Print Port» для мережевого підключення.

Помилка подачі паперу. Вийміть і знову вставте XX, переконавшись, що в принтері немає застряглого паперу.

Витягніть касету для паперу1, вийміть зім’ятий папір ізсередини принтера, а потім знову вставте касету для паперу.

Навіть якщо ви не можете подати папір, перевірте положення фіксатора ролика захоплення. Якщо положення неправильне, натисніть пальцем на фіксатор ролика захоплення, щоб виправити положення. Щоб дізнатися про положення фіксатора ролика захоплення, див. Онлайн-посібник фільмів.

https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7274

Recovery Mode

Update Firmware

Зверніться до адміністратора принтера.