WF-C5890 Series

Посібник користувача

> Вирішення проблем > Неможливо друкувати, копіювати. сканувати або надіслати факс > Неможливо надіслати чи отримати факс > Неможливо отримати факс

Неможливо отримати факс

Можна розглянути такі причини.

Також рекомендуємо перевіряти стан принтера у Job/Status, наприклад, чи отримує принтер наразі факс, чи ні.

Доступної пам’яті у скриньці вхідних і скриньці конфіденційних повідомлень недостатньо.: Спосіб усунення

У скриньці вхідних і скриньці конфіденційних повідомлень разом отримано 200 документів. Видаліть непотрібні документи.

Номер факсу відправника не зареєстровано у списку контактів.: Спосіб усунення

Факси, надіслані з незареєстрованих у цьому списку контактів, блокуються. Зареєструйте номер факсу відправника у списку контактів.

Відправник надіслав факс без інформації для заголовка.: Спосіб усунення

Факси, які не містять інформації для заголовка, налаштовані на блокування. Запитайте відправника, чи введено інформацію для заголовка на факсимільному апараті.

Комп’ютер, який має зберігати отримані факси, не увімкнено.: Спосіб усунення

Якщо ви виконали налаштування так, щоб отримані факси зберігалися на комп’ютері, увімкніть цей комп’ютер. Після збереження на комп’ютер отриманий факс буде видалено.

Неправильна підадреса або пароль.: Спосіб усунення

Під час отримання факсів за допомогою функції під адреси перевірте правильність під адреси та пароля. Звіртеся з відправником, чи збігаються під адреси та паролі.

Неможливо отримувати факси після спроб вирішення, вказаних вище: Спосіб усунення

Якщо вирішити проблему не вдається, зверніться до адміністратора принтера. Для адміністраторів принтера перегляньте наступний розділ, щоб усунути проблеми з факсом.

Неможливо отримати факс