> Rozwiązywanie problemów > Rozwiązanie problemu > Sprawdź połączenie drukarki.

Sprawdź połączenie drukarki.

Sprawdź, czy wystąpił problem z połączeniem drukarki.

Punkt kontrolny

Rozwiązanie

Czy drukarka jest prawidłowo połączona z siecią?

Uruchom test połączenia sieciowego, aby sprawdzić połączenie sieciowe.

Na ekranie LCD wybierz pozycje > Sposób obsługi > Gdy nie można połączyć się z siecią. Wydrukuj raport połączenia sieciowego, a następnie poproś administratora o rozwiązanie problemu, jeśli występuje problem z połączeniem.

Czy sterownik drukarki jest zainstalowany na komputerze?

Aby sprawdzić, czy sterownik jest zainstalowany, na komputerze wybierz pozycje Ustawienia > Urządzenia > Drukarki. Więcej informacji można znaleźć w poniższych powiązanych informacjach.

Czy informacje o drukarce są wyświetlane na komputerze?

Do sprawdzenia stanu połączenia między komputerem a drukarką można użyć oprogramowania Epson Status Monitor 3. Więcej informacji można znaleźć w poniższych powiązanych informacjach.

Jeśli nie można sprawdzić stanu drukarki, może to oznaczać, że wybrany jest nieprawidłowy port. W przypadku łączenia się z drukarką za pośrednictwem sieci zaleca się wybranie pozycji Port drukowania EpsonNet. Jeśli opcja Port drukowania EpsonNet nie jest dostępna, ponownie zainstaluj sterownik drukarki.

Czy połączenie bezprzewodowe (Wi-Fi) zostało przerwane lub czy nie można go nawiązać w przypadku korzystania z urządzenia USB 3.0 na komputerze?

Po podłączeniu urządzenia do portu USB 3.0 komputera Mac mogą wystąpić zakłócenia częstotliwości radiowej. Wypróbuj następujące rozwiązania.

  • Umieść urządzenie podłączone do portu USB 3.0 dalej od komputera.

  • Wyłącz wszystkie nieużywane urządzenia USB 3.0 lub podłączaj je tylko w razie potrzeby.

  • Połącz się z SSID w zakresie 5 GHz.

Czy można połączyć komputer lub urządzenie inteligentne z siecią?

Sprawdź, czy można przeglądać witryny na komputerze lub urządzeniu inteligentnym (wyłączone przesyłanie danych). Jeśli nie można ich przeglądać, oznacza to problem z siecią. Poproś administratora o rozwiązanie problemu.