بررسی کنید که آیا درگاه مناسب برای صف چاپ تنظیم شده است یا خیر.
صفحه دستگاهها و چاپگرها را باز کنید.
دسکتاپ > تنظیمات > پانل کنترل > سختافزار و صدا یا سختافزار > دستگاهها و چاپگرها.
صفحه ویژگیهای چاپگر را باز کنید.
روی آیکن چاپگر کلیک راست کرده و سپس روی خصوصیات چاپگر کلیک کنید.
روی برگه درگاه ها کلیک کنید و درگاه استاندارد TCP/IP را انتخاب کنید و سپس روی پیکربندی درگاه کلیک کنید.
پیکربندی درگاه را بررسی کنید.