مطمئن شوید رایانه و چاپگر به درستی متصل شدهاند.
دلیل و راهکار رفع این مشکل بسته به متصل بودن یا نبودن آنها متفاوت خواهد بود.
بررسی وضعیت اتصال
اتصال به یک شبکه ممکن نیست
اتصال چاپگر از طریق USB ممکن نیست (Windows)
اسکن ممکن نیست علیرغم آنکه اتصال به درستی برقرار شده است (Windows)
