Ако TPM-чипот е неисправен, може да го вратите клучот за шифрирање во заменетиот TPM-чип користејќи ја неговата резервна копија. Следете ги чекорите подолу за да го замените TPM-чипот додека лозинката е шифрирана.
Притиснете го копчето 
за да го вклучите печатачот.
На контролната табла на печатачот се прикажува порака дека TPM-чипот е заменет.
Изберете Обнови од Резервна копија.
Кога е поставена администраторска лозинка, внесете ја лозинката и допрете Во ред.
Поврзете ја USB-меморијата што го содржи клучот за шифрирање со USB-портата за надворешен интерфејс на печатачот.
Допрете Обнови од Резервна копија.
Клучот за шифрирање се враќа во TPM-чипот.
Проверете ја пораката, а потоа допрете Во ред.
Печатачот се рестартира.