Sørg for, at computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
Årsagen og løsningen på problemet varierer afhængigt af, om de er tilsluttet eller ej.
Kontrol af forbindelsesstatus
Kan ikke oprette forbindelse til et netværk
Printeren kan ikke oprette forbindelse via USB (Windows)
Kan ikke scanne, selvom der er oprettet forbindelse (Windows)