> פתרון בעיות > המדפסת אינה פועלת כצפוי > אי אפשר לשלוח פקסים או לקבלם > לא ניתן לשלוח ולקבל פקסים (Windows) > בדיקת מצב החיבור > לא ניתן לשלוח או לקבל פקסים למרות שהחיבור נוצר בצורה נכונה (Windows)

לא ניתן לשלוח או לקבל פקסים למרות שהחיבור נוצר בצורה נכונה (Windows)

ניתן לשקול את הסיבות הבאות.

התוכנה אינה מותקנת.

פתרונות

ודא שמנהל ההתקן PC-FAX הותקן במחשב. מנהל ההתקן PC-FAX מותקן עם FAX Utility. פעל בהתאם לשלבים הבאים כדי לבדוק אם הוא מותקן.

ודא שהמדפסת (פקס) מוצגת בהתקנים ומדפסות‏,  ב-מדפסת או במדפסות ורכיבי חומרה אחרים. המדפסת (פקס) מוצגת בתור EPSON XXXXX (FAX)‎. אם המדפסת (פקס) אינה מוצגת‏,  הסר את ההתקנה של FAX Utility והתקן אותה מחדש. ראה להלן כיצד לגשת להתקנים ומדפסות‏,  מדפסת או מדפסות ורכיבי חומרה אחרים.

  • Windows 11

    לחץ על לחצן 'התחל' ואז בחר כל האפליקציות > כלי Windows > לוח בקרה > הצג התקנים ומדפסות תחת חומרה וקול.

  • Windows 10

    לחץ על לחצן 'התחל' ואז בחר מערכת Windows > לוח הבקרה > הצג התקנים ומדפסות תחת חומרה וקול.

  • Windows 8.1/Windows 8

    בחר שולחן עבודה > הגדרות > לוח בקרה > הצג התקנים ומדפסות תחת חומרה וקול או חומרה.

  • Windows 7

    לחץ על לחצן ההתחלה ובחר באפשרות לוח הבקרה > הצג התקנים ומדפסות בקטע חומרה וקול או חומרה.

  • Windows Vista

    לחץ על לחצן 'התחל' ובחר לוח הבקרה > מדפסות תחת חומרה וקול.

  • Windows XP

    לחץ על לחצן ההתחלה ובחר באפשרות הגדרות > לוח הבקרה > מדפסות ורכיבי חומרה אחרים > מדפסות ופקסים.

קיימות מספר בעיות עם חיבור פקס והגדרות פקס.

פתרונות

נסה את הפתרונות עבור חיבור פקס והגדרות פקס.