Skontrolujte nastavenia tlačiarne. Tlačiarne spravované správcom môžu byť obmedzené tak, aby nebolo možné zmeniť nastavenia tlačiarne. Ak nemôžete vykonávať operácie, obráťte sa na správcu.
|
Kontrolný bod |
Riešenie |
|---|---|
|
Tlačiareň sa nespustí. |
V tlačiarni môžu ešte zostať údaje. Otvorte tlačový front a skontrolujte stav tlačovej úlohy. Ak čaká s chybou, vymažte chybu a reštartujte úlohu alebo vymažte úlohu s chybou a potom sa začne tlačiť zvyšok údajov. |
|
Ak je predvolená tlačiareň čakajúca alebo offline, nastavte ju do režimu online v nastaveniach tlačiarne na počítači so systémom Windows. |
|
|
Vyberte tlačiareň a port pre správny výstup. |
|
|
Ponuka, ktorú chcete použiť, sa nezobrazuje. |
Riadenie prístupu nastavil váš správca. Informácie potrebné na použitie chýbajúcej ponuky vám poskytne správca. |
|
Niektoré funkcie vyžadujú na používanie samostatnú zmluvu. Obráťte sa na správcu, aby skontroloval, či je funkcia dostupná pre vašu tlačiareň. |
|
|
Nedá sa faxovať. |
Ak máte nejaké problémy pri faxovaní, pozrite si riešenia problémov súvisiacich s faxovaním. |
|
Nedá sa kopírovať alebo skenovať. |
Ak máte nejaké problémy pri kopírovaní alebo skenovaní, pozrite si riešenia problémov súvisiacich s kopírovaním alebo skenovaním. |