/ Giải quyết vấn đề / Kiểm tra trạng thái máy in / Đèn và trạng thái máy in

Đèn và trạng thái máy in

Đèn trên bảng điều khiển cho biết trạng thái máy in.

Trạng thái bình thường

: bật

Đèn

Trạng thái

Máy in được kết nối với mạng không dây (Wi-Fi).

Máy in được kết nối với mạng ở chế độ Wi-Fi Direct (AP đơn giản).

Trạng thái lỗi

Khi có lỗi xảy ra, đèn bật sáng hoặc nhấp nháy. Chi tiết về lỗi được hiển thị trên màn hình máy tính.

/: bật

/: nhấp nháy

Đèn

Trạng thái

Giải pháp

Đã xảy ra lỗi kết nối Wi-Fi.

Nhấn nút để xóa lỗi và thử lại.

Hộp mực đã cạn hoặc không đủ mực trong hộp mực để nạp mực.

Để đảm bảo bạn có được chất lượng in cao cấp và giúp bảo vệ đầu in, một lượng mực dự trữ an toàn còn lại trong hộp mực khi máy in của bạn cho biết cần phải thay hộp mực. Thay bằng hộp mực mới.

Chưa lắp hộp mực.

Lắp hộp mực.

Hộp mực chưa được nhận dạng.

Nhấn hộp mực xuống chắc chắn.

Đã lắp hộp mực không được hỗ trợ.

Lắp hộp mực được máy in này hỗ trợ.

Bạn không thể sử dụng hộp mực đi cùng với máy in để thay thế.

Hộp mực gần cạn.

Bạn có thể in cho tới khi đèn bật sáng.

Hãy chuẩn bị một hộp mực mới. Bạn có thể kiểm tra mức mực từ máy tính.

Giấy không được nạp vào hoặc nhiều hơn một tờ giấy được nạp vào cùng lúc.

Nạp giấy và nhấn nút hoặc .

Nhấp nháy chậm (chu kỳ 1,25 giây)

Đã xảy ra kẹt giấy.

Lấy giấy ra và nhấn nút hoặc .

Nhấp nháy nhanh (chu kỳ 0,5 giây)

Giấy vẫn còn trong máy in.

Nạp giấy kích thước A4 vào nạp giấy phía sau, sau đó nhấn nút hoặc để lấy giấy bên trong ra. Nạp giấy theo hướng dọc.

  • Máy in bị tắt không đúng cách.*

  • Bởi vì máy in đã bị tắt trong khi vận hành nên các vòi phun có thể đã khô và bị tắc.

* Nguồn đã bị tắt bằng một ổ cắm dài hoặc bộ ngắt điện, phích cắm bị rút ra khỏi ổ cắm hoặc mất điện.

  • Sau khi loại bỏ lỗi bằng cách nhấn nút hoặc , chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện kiểm tra vòi phun. Hủy mọi công việc in đang chờ xử lý.

  • Để tắt máy in, hãy đảm bảo bạn nhấn nút .

Nhấp nháy đồng thời

Tấm lót mực gần đến hoặc cuối tuổi thọ hoạt động.

Tấm lót mực cần được thay thế.

Liên hệ Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực.*1 Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì.

Khi có thông báo cho biết bạn có thể tiếp tục in được hiển thị trên máy tính, nhấn nút hoặc để tiếp tục in. Các đèn ngừng nhấp nháy lúc đó, tuy nhiên chúng sẽ tiếp tục nhấp nháy ở các khoảng thời gian đều đặn cho đến khi tấm lót mực được thay thế.

Nhấp nháy lần lượt

Tấm lót mực để in không đường viền gần đến hoặc đến cuối tuổi thọ hoạt động.

Tấm lót mực để in không đường viền cần được thay thế.

Liên hệ Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực.*1 Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì.

Khi có thông báo cho biết bạn có thể tiếp tục in được hiển thị trên máy tính, nhấn nút hoặc để tiếp tục in. Các đèn ngừng nhấp nháy lúc đó, tuy nhiên chúng sẽ tiếp tục nhấp nháy ở các khoảng thời gian đều đặn cho đến khi tấm lót mực được thay thế.

Chức năng in không đường viền không khả dụng, nhưng có thể in có đường viền.

Máy in đã bắt đầu ở chế độ khôi phục vì việc cập nhật chương trình cơ sở đã thất bại.

Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở.

1. Kết nối máy tính và máy in bằng cáp USB. (Trong khi ở chế độ khôi phục, bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối mạng.)

2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để được hướng dẫn thêm.

Đã xảy ra lỗi máy in.

Mở bộ phận máy quét và gỡ bỏ toàn bộ giấy hoặc vật liệu bảo vệ bên trong máy in. Tắt nguồn và bật lại.

Nếu lỗi tiếp tục xảy ra sau khi tắt và bật lại nguồn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Epson.

*1 Trong một số chu trình in, một lượng rất nhỏ mực thừa có thể được thu thập trong tấm lót mực. Để tránh rò rỉ mực ra khỏi tấm lót, máy in được thiết kế dừng in khi tấm lót đã đạt đến giới hạn. Liệu có cần thay hay không và tần suất thay như thế nào sẽ khác nhau tùy thuộc vào số trang bạn in, loại chất liệu mà bạn in và số chu trình làm sạch mà máy in thực hiện. Nhu cầu thay thế tấm lót không có nghĩa là máy in đã dừng vận hành theo thông số kỹ thuật của máy in. Máy in sẽ cho bạn biết khi nào tấm lót cần thay thế và điều này chỉ có thể được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ Epson được ủy quyền. Bảo hành của Epson không bao gồm chi phí cho việc thay thế này.