/ Rozwiązywanie problemów / Nie można drukować z komputera / Sprawdzanie stanu drukarki z poziomu komputera (Windows)

Sprawdzanie stanu drukarki z poziomu komputera (Windows)

Kliknij przycisk Kolejka wydruku na karcie sterownika drukarki Konserwacja, a następnie wykonaj poniższe czynności.

  • Upewnij się, że nie ma żadnych wstrzymanych zadań drukowania.

    Jeśli w pamięci nadal są niepotrzebne dane, wybierz polecenie Anuluj wszystkie dokumenty z menu Drukarka.

  • Sprawdź, czy drukarka nie jest offline albo nie oczekuje na zadanie drukowania.

    Jeżeli drukarka jest offline lub oczekuje na zadanie drukowania, wyczyść ustawienie offline lub oczekującego zadania w menu Drukarka.

  • Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona jako domyślna w menu Drukarka (przy elemencie menu powinno być widoczne zaznaczenie).

    Jeżeli drukarka nie jest ustawiona jako drukarka domyślna, zmień to. Jeśli w obszarze Panel sterowania > Wyświetl urządzenia i drukarki (Drukarki, Drukarki i faksy) pojawia się kilka ikon, zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby wybrać odpowiednią.

    Przykład)

    Połączenie USB: Seria EPSON XXXX

    Połączenie sieciowe: Seria EPSON XXXX (sieć)

    Jeśli sterownik drukarki zostanie zainstalowany wiele razy, mogą zostać utworzone kopie sterownika drukarki. Jeśli zostały utworzone kopie, takie jak „Seria EPSON XXXX (kopia 1)”, kliknij ikonę kopii sterownika prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń urządzenie.

  • Sprawdź w następujący sposób poprawny wybór portu drukarki we Właściwość > Port z menu Drukarki.

    Wybierz „USBXXX” dla połączenia USB lub „EpsonNet Print Port” dla połączenia sieciowego.