Переконайтеся, що оригінал розміщено рівно та відповідно до міток на склі сканера.
Якщо край сканованого зображення відсутній, перемістіть оригінал трохи далі від краю скла сканера.
У разі розміщення кількох оригіналів на склі сканера, упевніться, що між ними є проміжок щонайменше 20 мм (0,79 дюйма).
У разі сканування з панелі керування та якщо увімкнено функцію автоматичного обтинання області сканування, видаліть будь-яке сміття або бруд зі скла сканера або кришки для документів. Якщо навколо оригіналу є бруд або сміття, область сканування збільшиться, щоб включити і їх у зображення.