برطرف کردن مشکلات

چاپ یا اسکن نمی کند

• حل مشکلات

• برنامه یا درایور چاپگر به درستی کار نمی کند

• چاپگر به شبکه وصل نمی شود

• کاغذ به نحو مناسب تغذیه نمی‌شود

کیفیت چاپ‏،  کپی و اسکن کردن پایین است

• کیفیت چاپ پایین است

• کیفیت کپی پایین است

• مشکلات مربوط به تصویر اسکن شده

نوع کاغذ یا منبع کاغذ در درایور چاپگر انتخاب نمی شود

یک پیام در نمایشگر LCD نمایش داده می‌شود

کاغذ گیر می‌کند

• خارج کردن کاغذ گیر کرده

• جلوگیری از گیر کردن کاغذ

زمان تعویض کارتریج‌های جوهر است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از کارتریج جوهر

• تعویض کارتریج‌های جوهر

• ادامه چاپ موقتی بدون تعویض کارتریج‌های جوهر

زمان تعویض جعبه نگهداری است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از جعبه نگهداری

• تعویض جعبه نگهداری

کار با چاپگر طبق انتظار پیش نمی‌رود

• چاپگر روشن یا خاموش نمی‌شود

• عملیات‌ها به کندی انجام می‌شوند

• صفحه LCD تاریک می‌شود

• صدای کارکرد بسیار زیاد است

• گواهی اصلی نیازمند به‌روز رسانی است

• چاپ دوطرفه به صورت دستی انجام نمی شود (Windows)

• منوی تنظیمات چاپ نمایش داده نمی شود (Mac OS)

مشکل برطرف نمی شود

• مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند