اگر پیام خطایی روی نمایشگر LCD نشان داده شد، دستورالعملهای روی صفحه یا راهکارهای زیر را برای برطرف کردن مشکل دنبال کنید.
|
پیامهای خطا |
راهکارها |
|---|---|
|
خطای چاپگر دوباره چاپگر را روشن کنید. برای اطلاع از جزئیات به اسناد مراجعه کنید. |
هرگونه کاغذ یا مواد محافظ را از چاپگر جدا کنید. اگر پیغام خطا هنوز نشان داده میشود، با پشتیبانی Epson تماس بگیرید. |
|
لازم است کارتریج جوهر را تعویض کنید. |
برای اطمینان از اینکه با کیفیت بهینه چاپ میکنید و جهت کمک به محافظت از هد چاپ خود، زمانیکه چاپگر نیاز به تعویض کارتریج را نشان میدهد، یک ذخیره متغیر ایمنی جوهر در کارتریج باقی میماند. وقتی پیام تعویض کارتریج نمایش داده میشود، آن را تعویض کنید. |
|
صفحه جوهر چاپ بدون حاشیه درحال پایان عمر سرویس است. این قطعه توسط کاربر قابل تعویض نیست. لطفاً با پشتیبانی Epson تماس بگیرید. |
برای تعویض بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه، با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید*. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست. تا زمانیکه بالشتک جوهر تعویض نشود، این پیام نمایش داده میشود. برای از سر گیری چاپ متوجه شدم را انتخاب کنید. |
|
صفحه جوهر چاپ بدون حاشیه به عمر سرویس رسیده است. این قطعه توسط کاربر قابل تعویض نیست. لطفاً با پشتیبانی Epson تماس بگیرید. |
برای تعویض بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه، با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید*. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست. چاپ بدون کادر حاشیه در دسترس نیست ولی چاپ با کادر حاشیه موجود است. |
|
نمایش خودکار تنظیم صفحه روی خاموش تنظیم شده است. ممکن است بعضی از ویژگی ها در دسترس نباشند. برای اطلاع از جزئیات به اسناد موجود مراجعه کنید. |
اگر نمایش خودکار تنظیم صفحه غیرفعال باشد، قادر نخواهید بود از AirPrint استفاده کنید. |
|
خطای سیستم خطای سیستم روی داد. دوباره وسیله را روشن کنید. اگر دوباره روی داد، با پشتیبانی Epson تماس بگیرید. |
راه حل های زیر را امتحان کنید: 1. چاپگر را خاموش و دوباره روشن کنید. 2. اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید، روتر بی سیم را خاموش و دوباره روشن کنید. اگر پیام خطا نمایش داده شد، کد خطا را بنویسید و سپس با پشتیبانی Epson تماس بگیرید. |
|
ترکیب نشانی IP و ماسک زیرشبکه نامعتبر است. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
آدرس IP صحیح یا دروازه پیشفرض را وارد کنید. با فردی که شبکه را راهاندازی کرده است تماس بگیرید تا به شما کمک کند. |
|
گواهی ریشه را برای استفاده از سرویس های ابر بهروز رسانی کنید. |
برنامه Web Config را اجرا کنید و سپس گواهی اصلی را بروزرسانی کنید. |
|
بررسی کنید تنظیمات درگاه چاپگر (مثل نشانی IP) یا درایور چاپگر به رایانه صحیح باشد. |
روی صف چاپ در زبانه نگهداری درایور چاپگر کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که درگاه چاپگر همانند ذیل بهدرستی در ویژگیها > درگاه از منوی چاپگر انتخاب شده باشد. گزینه "USBXXX" را برای یک اتصال USB یا "EpsonNet Print Port" را برای یک اتصال شبکه انتخاب کنید. |
|
بررسی کنید تنظیمات درگاه یا درایور چاپگر در رایانه صحیح باشند. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
|
|
Recovery Mode |
چاپگر در حالت بازیابی راهاندازی شده است زیرا بروزرسانی ثابتافزار انجام نشد. مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره ثابتافزار بروزرسانی شود. 1. رایانه و چاپگر را با استفاده از یک کابل USB به یکدیگر وصل کنید. (در حالت بازیابی، نمیتوانید ثابتافزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید.) 2. برای دستورالعملهای بیشتر به وبسایت Epson محلی مراجعه کنید. |
* در برخی چرخههای چاپ، مقدار کمی جوهر اضافی ممکن است در بالشتک جوهر جمع شود. برای جلوگیری از نشتی جوهر از بالشتک، چاپگر طوری طراحی شده است که با پایان یافتن قدرت جذب بالشتک، چاپ متوقف میشود. دلیل و مدت زمان لازم بر اساس تعداد صفحات چاپ شده با استفاده از گزینه چاپ بدون حاشیه متفاوت خواهد بود. نیاز به تعویض بالشتک بدین معنی نیست که کارآیی چاپگر شما بر اساس مشخصاتش متوقف شده است. زمانیکه بالشتک نیاز به تعویض دارد چاپگر اطلاع میدهد و این کار تنها توسط ارائه دهنده خدمات مجاز Epson باید انجام شود. ضمانتنامه Epson هزینههای این تعویض را پوشش نمیدهد.