Lisez cette section si vous n’arrivez pas à imprimer ou à numériser comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression. Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants.
Solutions
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché.
Solutions
Si du papier est coincé dans l'imprimante, celle-ci ne pourra pas commencer à imprimer. Retirez le papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.
Solutions
Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, vérifiez l'erreur.
Imprimez une feuille d'état et utilisez-la pour vérifier si l'imprimante elle-même peut imprimer correctement.
Solutions
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés pour toutes les connexions.
Assurez-vous que le périphérique réseau et le hub USB fonctionnent normalement.
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que les paramètres de connexion Wi-Fi sont correctement configurés.
Vérifiez le réseau auquel votre ordinateur et votre imprimante sont connectés, et assurez-vous que les noms des réseaux correspondent.