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Überprüfung der Verbindung (Netzwerk)

  • Wenn Sie Ihren Zugangspunkt oder Anbieter geändert haben, nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker erneut vor.Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.

  • Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten.Warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Zugangspunkt, Computer oder Smart-Gerät und dann den Drucker.Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät näher am Zugangspunkt, um die Funkkommunikation zu erleichtern, und nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen dann erneut vor.

  • Drucken Sie den Netzwerkverbindungsbericht.Lesen Sie unter dem Link „Verwandte Informationen“ unten für weitere Details nach.Wenn der Bericht zeigt, dass die Netzwerkverbindung fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie den Netzwerkverbindungsbericht und folgen Sie den gedruckten Lösungen.

  • Wenn die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0, wird die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.Starten Sie den Zugangspunkt neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.Wird das Problem damit nicht gelöst, beziehen Sie sich auf die Dokumentation für den Zugangspunkt.

  • Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind.Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können, gibt es ein Problem mit dem Computer.Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers.