/ Rozwiązywanie problemów / Nie można drukować z komputera / Sprawdzanie połączenia (sieciowego)

Sprawdzanie połączenia (sieciowego)

W przypadku zmiany punktu dostępu lub dostawcy usług ponownie skonfiguruj ustawienia sieci.Połącz komputer lub urządzenie inteligentne z siecią o tym samym identyfikatorze SSID co drukarka.
Wyłącz urządzenia, które chcesz połączyć z siecią.Poczekaj około 10 s, a następnie włącz urządzenia w następującej kolejności: punkt dostępu, komputer lub urządzenie inteligentne, a następnie drukarka.Przenieś drukarkę i komputer lub urządzenie inteligentne bliżej punktu dostępu, aby ułatwić komunikację radiową, a następnie ponownie spróbuj skonfigurować ustawienia sieci.
Wydrukuj raport połączenia sieciowego.Więcej informacji można uzyskać, klikając łącze informacji powiązanych.Jeśli w raporcie jest widoczny błąd połączenia sieciowego, przejrzyj raport połączenia sieciowego, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na wydruku.
Jeśli adres IP przydzielony drukarce to 169.254.XXX.XXX, a maska podsieci to 255.255.0.0, oznacza to, że adres IP nie został przydzielony poprawnie.Ponownie uruchom punkt dostępu lub zresetuj ustawienia sieciowe drukarki.Jeśli nie pozwoli to rozwiązać problemu, zapoznaj się z dokumentacją punktu dostępu.
Spróbuj uzyskać dostęp do innej witryny z komputera, aby upewnić się, że ustawienia sieci komputera są poprawne.Jeśli nie można uzyskać dostępu do żadnej witryny, oznacza to problem z komputerem.Sprawdź połączenie sieciowe komputera.