حاول الوصول إلى أي موقع ويب من الكمبيوتر أو الجهاز الذكي التابع لك للتأكد من صحة إعدادات شبكة جهازك. إذا لم تستطع الوصول إلى أي مواقع ويب، فعندئذٍ تكون هناك مشكلة في الكمبيوتر أو الجهاز الذكي.
تحقق من اتصال الشبكة للكمبيوتر أو الجهاز الذكي. راجع الوثائق المرفقة بالكمبيوتر والجهاز الذكي للاطلاع على التفاصيل.