إذا تم عرض رسالة خطأ على شاشة LCD، فاتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة أو الحلول الواردة أدناه لحل المشكلة.
|
رسائل الخطأ |
الحل |
|---|---|
|
توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل. |
أدخل عنوان IP أو البوابة الافتراضية. اتصل بالشخص الذي قام بإعداد الشبكة للمساعدة. |
|
منسوب الحبر منخفض. |
يمكنك متابعة الطباعة حتى تتم مطالبتك باستبدال خراطيش الحبر. ومع ذلك، لاحظ أن الطابعة لا يمكنها الطباعة في حال نفاد أي خرطوشة من خراطيش الحبر. قم بإعداد خراطيش جديدة في أقرب وقت ممكن. راجع ما يلي عندما يوشك الحبر الأسود على النفاد وعدم تبقي كمية كافية من الحبر ألوان. متابعة الطباعة للحفاظ على الحبر الأسود (لنظام التشغيل Windows فقط) |
|
مستوى الحبر منخفض في خرطوشة (خراطيش) الحبر. قد لا يتم تنفيذ مهمة الطباعة بالكامل. |
حدّد متابعة الطباعة أو الاستبدال قبل الطباعة. عند تحديدك متابعة الطباعة، قد تتوقف الطابعة عن الطباعة مشيرة إلى أنه قد حان وقت تبديل خرطوشة الحبر. في هذه الحالة، اتبع الحلول الواردة أدناه.
عندما تتوقف الطابعة أثناء النسخ وتشير إلى أن الوقت قد حان لاستبدال الخرطوشة، فقد ينتقل المستند الأصلي على زجاج الماسحة الضوئية عند فتح وحدة الماسحة الضوئية وإغلاقها لاستبدال الخرطوشة. ضع المستند الأصلي من خلال محاذاته مع علامة الزاوية على زجاج الماسحة الضوئية، ثم ابدأ النسخ. |
|
يجب استبدال خرطوشة (خراطيش) الحبر التالية. |
للتأكد من الحصول على جودة طباعة فائقة وللمساعدة في حماية رأس الطباعة، يبقى مخزون أمان مختلف من الحبر في الخرطوشة عند إشارة طابعتك إلى أن وقت استبدال الخرطوشة قد حان. استبدل الخرطوشة عندما يُطلب منك ذلك. راجع ما يلي عند نفاد الحبر الألوان مع توفر كمية متبقية من الحبر الأسود. |
|
تم إلغاء الضبط. هناك مشكلة في فوهات رأس الطباعة. راجع الوثائق للاطلاع على التفاصيل. |
إذا لم تتحسن جودة الطباعة بعد تكرار فحص الفوهة وتنظيف الرأس 3 مرات، فانتظر لمدة 12 ساعة على الأقل دون طباعة، وشغِّل عملية فحص الفوهة مجددًا ثم كرر تنظيف الرأس إذا لزم الأمر. ونوصي بإيقاف تشغيل الطابعة بالضغط على الزر إذا لم تتحسن جودة الطباعة بعد تشغيل تنظيف فعّال، فانتظر لمدة 12 من الساعات على الأقل دون طباعة، ثم اطبع نموذج فحص الفوهة مرة أخرى. أجرِ عملية تنظيف رأس الطباعة أو تنظيف فعّال مرة أخرى حسب النموذج المطبوع. وفي حال استمرار عدم تحسن الجودة، اتصل بدعم Epson. |
|
ادخل إلى الموقع التالي أو راجع الوثائق للاطلاع على التفاصيل. حدد [فهمت] بعد تأكيده. |
إذا لم تتمكن من مسح رمز الاستجابة السريعة، فقم بالتوصيل بجهاز ذكي. راجع ما يلي لمعرفة المزيد من التفاصيل. |
|
يتعذر التعرف على خرطوشة الحبر. حدد "التالي" لإزالة الخطأ. |
|
|
خطأ في الاتصال. تحقق من توصيل الكمبيوتر. |
وصِّل الكمبيوتر والطابعة بصورة صحيحة. إذا كنت تتصل عبر الشبكة، فراجع الصفحة التي تصف طريقة الاتصال بالشبكة من الكمبيوتر. في حال ظهور رسالة الخطأ خلال عملية المسح الضوئي، تأكد من تثبيت Epson ScanSmart على الكمبيوتر. |
|
حدِّث الشهادة الجذر لاستخدام الخدمات السحابية. |
شغّل Web Config، ثم قم بتحديث شهادة المصدر. |
|
ثبِّت البرنامج في الكمبيوتر لاستخدام هذه الميزة. راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل. |
قم بتثبيت Epson ScanSmart على جهاز الكمبيوتر. |
|
تحقق مما يلي عند عدم العثور على الكمبيوتر. - الاتصال بين الطابعة والكمبيوتر (عبر USB أو شبكة) - تثبيت البرامج اللازمة - توصيل الكمبيوتر بالطاقة - إعدادات جدار الحماية، وما إلى ذلك - البحث مجددًا راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل. |
تأكد من أن الكمبيوتر متصل بشكل صحيح. تأكد من تثبيت Epson ScanSmart على جهاز الكمبيوتر. |
|
تحقق من صحة إعدادات منفذ الطابعة (مثل عنوان IP) أو برنامج تشغيل الطابعة عبر الكمبيوتر. |
انقر فوق قائمة الطباعة في علامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة. تأكد من أن منفذ الطابعة قد تم تحديده بصورة صحيحة في الخاصية > المنفذ من قائمة الطابعة من خلال ما يلي. حدد "USBXXX" لاتصال USB، أو EpsonNet Print Port للتحقق من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة على اتصال الشبكة. |
|
تحقق من صحة إعدادات المنفذ أو برنامج تشغيل الطابعة بواسطة الكمبيوتر. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على التفاصيل. |
|
|
تم تعيين تهيئة الورق على إيقاف. قد لا تتوفر بعض الميزات. للاطلاع على التفاصيل، راجع الوثائق المصاحبة. |
إذا تم تعطيل تهيئة الورق، فلا يمكنك استخدام AirPrint. |
|
يتعذر استخدام جهاز الذاكرة الذي تم إدخاله. راجع المستندات التي لديك للاطلاع على التفاصيل. |
استخدم جهاز ذاكرة يدعمه المنتج. |
|
لقد وصلت لبادة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود بالطابعة إلى نهاية عمرها الافتراضي. إنها ليست جزءًا قابلاً للاستبدال من جانب المستخدم. يرجى الاتصال بدعم Epson. |
اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب محبرة الطباعة بلا حدود*. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه. لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود، بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود. |
|
أوشكت لبادة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود بالطابعة على الوصول لنهاية عمرها الافتراضي. إنها ليست جزءا قابلا للاستبدال من جانب المستخدم. يرجى الاتصال بدعم Epson. |
اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب محبرة الطباعة بلا حدود*. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه. اضغط على تم لاستئناف الطباعة. |
|
خطأ في الطابعة أوقف تشغيل الطاقة ثم أعد تشغيلها. إذا استمرت المشكلة، فاضغط على "متابعة". |
اتبع ما يلي. 1. افتح وحدة الماسحة الضوئية وقم بإزالة أي أوراق أو مواد واقية داخل الطابعة. ونظّف الفيلم شبه الشفاف إذا تم تلطيخه. 2. أغلق وحدة الماسحة الضوئية وأوقف تشغيل الطاقة وأعد تشغيلها مرةً أخرى. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى، فاتصل بفريق الدعم لدى Epson. |
|
حدث خطأ أثناء الحفظ. تحقق، وغيِّر جهاز الذاكرة عند الضرورة. |
فقد يكون جهاز التخزين الخارجي -مثل بطاقة الذاكرة- تالفًا. تحقق من توفر الجهاز. |
|
يتعذر التعرف على الوسائط. راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل بشأن الوسائط. |
استخدم جهاز ذاكرة يدعمه المنتج. |
|
يبقى الورق بالداخل بسبب وضعه بشكل جانبي. ضع ورقًا بحجم XX في XX. اضغط على [اكتمل] لإخراج الورق من الداخل. |
حمِّل ورقة مقاس A4 في فتحة ملء الورق الخلفية، ثم اضغط على تم. حمِّل الورقة التي تمت إزالتها مرة أخرى في الاتجاه الرأسي بمحاذاة علامة السهم في منتصف فتحة ملء الورق الخلفية. |
|
هل حمَّلت الورق التالي في XX؟ |
غيّر إعدادات الطباعة أو حمّل الورق المطابق لإعدادات الطابعة في درج الورق، ثم غيّر إعدادات الأوراق. إذا لم تكن ترغب في عرض هذه الرسالة بدءًا من المرة القادمة، فحدّد الإعدادات > وظائف الدليل، ثم اضبط عدم تطابق الورق على وقف. |
|
Recovery Mode |
بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة. اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى. 1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة، يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة). 2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات. |
* في بعض دورات الطباعة، قد تتجمع كمية قليلة من الحبر الفائض في لبادة امتصاص الحبر الخاصة بالطباعة غير المحدودة. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص، فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.
. وفي حال استمرار عدم تحسن جودة الطباعة، قم بتشغيل