XP-8700 Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Не може да се отпечатва или сканира > Разрешаване на проблеми

Разрешаване на проблеми

Прочетете този раздел, ако не можете да отпечатвате или сканирате според очакванията или при проблем по време на печат. Вижте следното за решения на някои от най-често срещаните проблеми.

Принтерът включен ли е?

Решения

  • Уверете се, че принтерът е включен.

  • Уверете се, че захранващият кабел е свързан правилно.

Самият принтер работи ли както трябва?

Решения

  • Ако на LCD екрана се появи съобщение за грешка, проверете грешката.

  • Отпечатайте лист за състоянието и го използвайте, за да проверите дали самият принтер може да отпечатва както трябва.

В принтера има ли заседнала хартия?

Решения

Ако в принтера има заседнала хартия, той не може да стартира отпечатването. Отстранете заседналата хартия от принтера.

Данните за печат изпратени ли са както трябва?

Решения

  • Уверете се, че няма останали данни за печат от предишно задание.

  • Проверете драйвера на принтера, за да сте сигурни, че принтерът не е офлайн.

Имате проблеми с установяване на връзката?

Решения

  • Уверете се, че кабелите са правилно свързани за всички връзки.

  • Уверете се, че мрежовото устройство и USB концентраторът работят нормално.

  • Ако имате Wi-Fi връзка, уверете се, че настройките на Wi-Fi връзката са правилни.