XP-8700 Series

Uživatelská příručka

> Řešení problémů > Nelze tisknout nebo skenovat > Řešení problémů

Řešení problémů

Přečtěte si tuto část, pokud nemůžete tisknout nebo skenovat podle svých představ nebo pokud při tisku dochází k problémům. V následující části jsou uvedena řešení některých běžných problémů.

Je tiskárna zapnutá?

Řešení

  • Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá.

  • Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.

Funguje samotná tiskárna správně?

Řešení

  • Pokud je na obrazovce LCD zobrazena zpráva o chybě, zjistěte chybu.

  • Vytiskněte stavový list a použijte jej ke kontrole, zda samotná tiskárna může tisknout správně.

Není v tiskárně uvíznutý papír?

Řešení

Pokud je v tiskárně uvíznutý papír, nelze zahájit tisk. Odstraňte uvíznutý papír z tiskárny.

Byla tisková data odeslána správně?

Řešení

  • Zkontrolujte, zda nezůstala žádná tisková data z předchozí úlohy.

  • Pomocí ovladače tiskárny zkontrolujte, zda tiskárna není offline.

Máte problémy s připojením?

Řešení

  • Zkontrolujte, zda jsou všechna zapojení kabelů správně provedena.

  • Zkontrolujte, zda síťové zařízení a USB rozbočovač fungují normálně.

  • Máte-li připojení Wi-Fi, zkontrolujte, zda jsou nastavení připojení Wi-Fi správná.