La stampante non riesce a connettersi alla rete

Controllo connessione rete

Messaggi e soluzioni sul report di connessione rete

• E-1

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• E-11

• E-12

• E-13

• Messaggio sull'ambiente di rete

Impossibile trovare la stampante dal computer

• Verifica della comunicazione tramite un comando Ping - Windows

• Verifica della comunicazione tramite un comando Ping — Mac OS

• Verifica stato della connessione

Diverse cause e soluzioni per i problemi di connessione alla rete

• Si è verificato un problema con i dispositivi di rete per il collegamento Wi-Fi.

• I dispositivi non possono ricevere segnali dal router wireless poiché sono troppo lontani.

• Quando si sostituisce il router wireless, le impostazioni non corrispondono a quelle del nuovo router.

• Gli SSID connessi dal computer o da dispositivi intelligenti e computer sono diversi.

• È disponibile un separatore di riservatezza sul router wireless.

• L’indirizzo IP non è stato assegnato correttamente.

• Il dispositivo connesso alla porta USB 3.0 causa interferenze di radiofrequenza.

• C'è un problema con le impostazioni di rete sul computer o sul dispositivo intelligente.