È possibile utilizzare un comando Ping per assicurarsi che il computer sia connesso alla stampante. Attenersi ai passaggi seguenti per controllare la comunicazione utilizzando un comando Ping.
Controllare l'indirizzo IP della stampante per la comunicazione che si desidera verificare.
È possibile effettuare questo controllo dalla schermata Stato rete nel pannello di controllo della stampante, da un report di connessione o IP Address dalla colonna di un foglio di stato rete.
Visualizzare la schermata del prompt dei comandi del computer.
Visualizzare la schermata dell'applicazione e quindi selezionare Prompt dei comandi.
Digitare ‘ping xxx.xxx.xxx.xxx', quindi premere il tasto Enter.
Immettere l'indirizzo IP della stampante per xxx.xxx.xxx.xxx.
Verificare lo stato della comunicazione.
Se la stampante e il computer stanno comunicando, viene visualizzato il seguente messaggio.
Se la stampante e il computer non stanno comunicando, viene visualizzato il seguente messaggio.
