XP-8700 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Tidak Boleh Mencetak atau Mengimbas > Penyelesaian Masalah

Penyelesaian Masalah

Baca bahagian ini jika anda tidak boleh mencetak atau mengimbas seperti yang dijangka atau jika terdapat masalah semasa mencetak. Lihat perkara berikut untuk penyelesaian bagi beberapa masalah biasa.

Adakah pencetak dihidupkan?

Penyelesaian

  • Pastikan bahawa pencetak dihidupkan.

  • Pastikan bahawa kord kuasa disambungkan dengan betul.

Adakah pencetak itu sendiri berfungsi dengan betul?

Penyelesaian

  • Jika mesej ralat dipaparkan pada skrin LCD, semak ralatnya.

  • Cetak helaian status dan gunakannya untuk memeriksa sama ada pencetak itu sendiri boleh mencetak dengan betul.

Adakah sebarang kertas tersekat di dalam pencetak?

Penyelesaian

Jika kertas tersekat dalam pencetak, ia tidak boleh memulakan cetakan. Keluarkan kertas yang tersekat daripada pencetak.

Adakah data cetakan telah dihantar dengan betul?

Penyelesaian

  • Pastikan tiada data cetakan yang menunggu sedia daripada tugas sebelumnya.

  • Semak pemacu pencetak untuk memastikan pencetak tidak berada luar talian.

Adakah anda menghadapi masalah sambungan?

Penyelesaian

  • Pastikan bahawa kabel disambungkan dengan betul untuk semua sambungan.

  • Pastikan bahawa peranti rangkaian dan hab USB beroperasi secara normal.

  • Jika anda mempunyai sambungan Wi-Fi, pastikan bahawa tetapan sambungan Wi-Fi adalah betul.