Entran a la vez varias hojas de papel

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

La ubicación donde está instalada es inadecuada.

Soluciones

Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.

Se está utilizando un papel no compatible.

Soluciones

Use papel admitido por esta impresora.

El papel se manipula de forma inadecuada.

Soluciones

Siga las precauciones para la manipulación del papel.

El papel está húmedo o mojado.

Soluciones

Cargue papel nuevo.

La electricidad estática hace que las hojas de papel se peguen unas a otras.

Soluciones

Airee el papel antes de cargarlo. Si el papel sigue sin cargarse, cargue una hoja de papel cada vez.

Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.

Soluciones

No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.

La configuración del papel en la impresora es incorrecta.

Soluciones

Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales cargados en la impresora.

El papel se resbala cuando el polvo de papel se adhiere al rodillo.

Soluciones

Limpie el rodillo.

En la impresión manual a doble cara, varias hojas de papel se alimentan al mismo tiempo.

Soluciones

Saque cualquier papel cargado en la fuente de papel antes de volver a cargarlo.