کاغذ لکه یا خط افتادگی دارد

زمانی که نوار افقی نمایان می‌شود (همراستای جهت چاپ) یا در بالا یا پایین کاغذ رد می‌افتد‏،  کاغذ را در جهت صحیح قرار دهید و گیرنده‌های نگهدارنده لبه را به سمت لبه‌های کاغذ بلغزانید.

زمانی که نواربندی عمودی (افقی نسبت به جهت چاپ) نمایان می‌شود یا روی کاغذ رد می‌اندازد‏،  مسیر کاغذ را تمیز کنید.

کاغذ را روی یک سطح صاف قرار دهید تا بررسی کنید که دارای تاخوردگی است یا خیر. اگر دارای تاخوردگی است‏،  آن را صاف کنید.

هنگام چاپ کردن در یک کاغذ ضخیم‏،  هد چاپ به سطح‌ چاپ نزدیک است و ممکن است روی کاغذ خط خوردگی ایجاد شود. در این صورت‏،  تنظیمات کاهش خط خوردگی را فعال کنید. در صورت فعال کردن این تنظیم‏،  ممکن است کیفیت چاپ کاهش یابد یا سرعت چاپ کم شود.

• پانل کنترل

  مسیر Settings > Printer Settings را انتخاب و Thick Paper را فعال کنید.

• Windows

  روی تنظیم گسترش یافته از زبانه نگهداری درایور چاپگر کلیک کرده و سپس کاغذ ضخیم و پاکت های نامه را انتخاب کنید.

• Mac OS

  ترجیحات سیستم را از منوی Apple > چاپگرها و اسکنرها (یا چاپ و اسکن‏،  چاپ و نمابر) برگزینید و سپس چاپگر را انتخاب کنید. روی گزینه‌ها و لوازم > گزینه‌ها (یا درایور) کلیک کنید. گزینه On را به عنوان تنظیم Thick paper and envelopes انتخاب کنید.

وقتی Thick Paper انتخاب شده است و سطح چاپ‌شده خط‌افتادگی دارد‏،  گزینه Settings > Printer Settings و سپس Short Grain Paper را فعال کنید. این در رابطه با چاپ بدون کادر حاشیه صدق نمی‌کند.

هنگام چاپ دوروی دستی‏،  مطمئن شوید قبل از قرار دادن دوباره کاغذ‏،  جوهر بطور کامل خشک شده باشد.

وقتی از ویژگی چاپ دو طرفه خودکار استفاده می‌کنید و داده‌هایی با تراکم بالا را چاپ می‌کنید مثل تصاویر و نمودار‏،  تراکم چاپ را روی مقدار کمتر و مدت زمان خشک شدن را روی مدت بیشتر تنظیم کنید.