برطرف کردن مشکلات

چاپگر مطابق انتظار کار نمی‌کند

• چاپگر روشن یا خاموش نمی‌شود

• کاغذ به نحو مناسب تغذیه نمی‌شود

• چاپ ممکن نیست

• دستگاه اسکن نمی‌کند

• کار با چاپگر طبق انتظار پیش نمی‌رود

یک پیام در صفحه LCD نمایش داده می‌شود

کاغذ گیر می‌کند

• خارج کردن کاغذ گیر کرده

• جلوگیری از گیر کردن کاغذ

زمان تعویض کارتریج‌های جوهر است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از کارتریج جوهر

• تعویض کارتریج‌های جوهر

• ادامه چاپ موقتی بدون تعویض کارتریج‌های جوهر

زمان تعویض جعبه نگهداری است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از جعبه نگهداری

• تعویض جعبه نگهداری

کیفیت چاپ‏،  کپی و اسکن کردن پایین است

• کیفیت چاپ پایین است

• کیفیت کپی پایین است

• مشکلات مربوط به تصویر اسکن شده

بعد از امتحان کردن همه راهکارها مشکل برطرف نشد

• مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند