> برطرف کردن مشکلات > بعد از امتحان کردن همه راهکارها مشکل برطرف نشد > مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند

مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند

راهکارهای زیر را از به ترتیب از بالا به پایین امتحان کنید تا زمانی که مشکل برطرف شود.

  • مطمئن شوید نوع کاغذ بارگذاری شده در چاپگر و نوع کاغذ تنظیم شده در چاپگر با تنظیمات نوع کاغذ در درایور چاپگر مطابقت دارند.

    تنظیمات اندازه و نوع کاغذ

  • از یک تنظیم با کیفیت بالا در پانل کنترل یا در درایور چاپگر استفاده کنید.

  • کارتریج‌های جوهر قبلاً نصب شده در چاپگر را دوباره نصب کنید.

    نصب مجدد کارتریج‌های جوهر ممکن است انسداد نازل‌های هد چاپ را برطرف نموده و جریان یکنواخت جوهر را برقرار نماید.

    با این حال‏،  از آنجا که وقتی کارتریج جوهر مجدداً نصب می‌شود‏،  جوهر مصرف می‌شود‏،  بسته به مقدار جوهر باقیمانده ممکن است پیامی مبنی بر تعویض کارتریج جوهر نمایش داده شود.

    زمان تعویض کارتریج‌های جوهر است

  • هد چاپ را تراز کنید.

    تراز کردن هد چاپ

  • یک بررسی نازل برای اطلاع از انسداد نازل‌های هد چاپ انجام دهید.

    در صورتی که قسمت‌هایی از الگوی بررسی نازل جا افتاده است‏،  ممکن است نازل‌ها مسدود شده باشند. فرآیندهای تمیزکاری هد و بررسی نازل را به تناوب 2 بار تکرار کنید و بررسی کنید آیا انسداد برطرف شده است.

    توجه داشته باشید که در فرآیند تمیزکاری هد چاپ مقداری جوهر مصرف می‌شود.

    بررسی و تمیز کردن هد چاپ

  • چاپگر را خاموش کنید‏،  حداقل 6 ساعت منتظر بمانید و سپس بررسی کنید آیا انسداد برطرف شده است.

    در صورتی که مشکل انسداد است‏،  اگر برای مدتی با چاپگر چاپ انجام نشود‏،  ممکن است مشکل برطرف گردد.

    موارد زیر را می‌توانید هنگام خاموش بودن چاپگر بررسی کنید.

  • بررسی نمایید که از کارتریج‌های جوهر اصلی Epson استفاده می‌کنید.

    Epson استفاده از کارتریج‌های جوهر اصلی Epson را پیشنهاد می‌کند. تنظیم رنگ این محصول بر اساس کارتریج‌های جوهر اصلی انجام شده است‏،  بنابراین استفاده از محصولات غیراصلی ممکن است کیفیت چاپ را کاهش دهد.

    کدهای کارتریج جوهر

  • بررسی کنید آیا روی ورقه نیمه‌شفاف خط افتاده است.

    چنانچه خط‌افتادگی‌هایی روی ورقه نیمه‌شفاف وجود دارد‏،  خط‌افتادگی را با احتیاط پاک کنید.

    تمیز کردن ورقه نیمه-شفاف

  • مطمئن شوید هیچ تکه کاغذی درون چاپگر جا نمانده است.

    وقتی کاغذ را بیرون می‌آورید ورقه نیمه‌شفاف را با دست خود یا کاغذ لمس نکنید.

  • کاغذ را بررسی کنید.

    بررسی کنید آیا کاغذ تاخورده است یا سمت قابل چاپ آن رو به بالا قرار دارد.

    احتیاط‌های مربوط به مدیریت کاغذ

    ظرفیت‌ها و کاغذ موجود

    انواع کاغذ غیر قابل استفاده

  • مطمئن شوید از یک کارتریج جوهر قدیمی استفاده نمی‌کنید.

    برای دستیابی به بهترین نتایج‏،  Epson توصیه می‌کند از کارتریج‌های جوهر بالا قبل از موعد بهترین تاریخ مصرف درج شده روی بسته‌بندی آنها یا ظرف مدت زمان شش ماه از زمان باز شدن بسته‌بندی‏،  هر کدام زودتر فرا برسد‏،  استفاده کنید.

  • وقتی چاپگر را خاموش می‌کنید‏،  برای حداقل 6 منتظر بمانید و اگر کیفیت چاپ هنوز بهبود نیافته است‏،  جایگزینی جوهر را اجرا کنید.

    اجرای جایگزینی جوهر

اگراز طریق بررسی راهکارهای فوق قادر به برطرف ساختن مشکلات نیستید‏،  ممکن است نیاز باشد درخواست تعمیر نمایید. با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.