ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์หรือการถ่ายสำเนา

ลองใช้การแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เริ่มตั้งแต่ด้านบนจนกระทั่งคุณแก้ไขปัญหาได้

• ตรวจให้แน่ใจว่าคุณกระดาษที่โหลดในเครื่องพิมพ์และประเภทกระดาษที่ตั้งค่าในเครื่องพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าประเภทกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ

• ใช้การตั้งค่าคุณภาพระดับสูงบนแผงควบคุมหรือในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

• ถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกที่ติดตั้งไว้ในเครื่องพิมพ์นี้ใหม่

  การถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกกลับเข้าไปอาจล้างการอุดตันในหัวฉีดของหัวพิมพ์ได้ และช่วยให้หมึกไหลได้อย่างราบรื่น

  อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหมึกจะถูกใช้ไปเมื่อถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกกลับเข้าไป อาจมีข้อความแจ้งให้คุณเปลี่ยนตลับหมึกปรากฎขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณหมึกคงเหลือ

  ได้เวลาเปลี่ยนตลับหมึก

• ปรับตั้งแนวหัวพิมพ์

  การปรับตั้งแนวหัวพิมพ์

• เรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีดเพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่

  หากมีส่วนที่ขาดหายไปในรูปแบบการตรวจสอบหัวฉีด แสดงว่าหัวฉีดอาจอุดตัน ทำซ้ำการทำความสะอาดหัวพิมพ์และการตรวจสอบหัวฉีดอีก 2 ครั้ง แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขการอุดตันได้แล้วหรือไม่

  โปรดทราบว่าการทำความสะอาดหัวพิมพ์จะใช้หมึกบางส่วน

  การตรวจสอบและการทำความสะอาดหัวพิมพ์

• ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 6 ชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบว่าแก้ไขการอุดตันได้แล้วหรือไม่

  ถ้าปัญหาคือการอุดตัน การปล่อยเครื่องพิมพ์ไว้ระยะหนึ่งโดยไม่ทำการพิมพ์อาจแก้ไขปัญหาได้

  คุณสามารถตรวจสอบรายการต่อไปนี้เมื่อปิดเครื่องพิมพ์แล้วได้

• ตรวจสอบว่าคุณใช้ตลับหมึก Epson ของแท้หรือไม่

  Epson ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึก Epson ของแท้ ผลิตภัณฑ์นี้ทำงานโดยการปรับสีโดยอิงตามตลับหมึกของแท้ การใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของแท้จะทำให้คุณภาพการพิมพ์ลดลง

  รหัสบนตลับหมึก

• ตรวจดูว่าฟิล์มโปร่งแสงเปื้อนหรือไม่

  ถ้ามีรอยปนเปื้อนบนฟิล์มโปร่งแสง ให้เช็ดรอยเปื้อนอย่างระมัดระวัง

  การทำความสะอาดฟิล์มโปร่งแสง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์

  เมื่อคุณนำกระดาษออก อย่าสัมผัสกับฟิล์มโปร่งแสงด้วยมือหรือกระดาษ

• ตรวจสอบกระดาษ

  ตรวจสอบว่ากระดาษหงิกงอหรือโหลดโดยหันด้านจะพิมพ์ขึ้นหรือไม่

  ข้อควรระวังในการจัดการกระดาษ

  กระดาษที่ใช้ได้และความจุ

  ประเภทกระดาษที่ไม่สามารถใช้ได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ตลับหมึกที่เก่า

  เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด Epson แนะนำให้ใช้ตลับหมึกให้หมดก่อนวันหมดอายุที่พิมพ์ไว้บนกล่องบรรจุภัณฑ์ของตลับหมึก หรือภายใน 6 เดือนนับจากวันเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์ แล้วแต่มาสิ่งใดมาถึงก่อน

• ถ้าคุณปิดเครื่องพิมพ์ ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมง และถ้าคุณภาพการพิมพ์ัยังไม่ดีขึ้น ให้เรียกใช้ การล้างหมึก

  การเรียกใช้ การล้างหมึก

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยการทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณอาจต้องขอรับการซ่อมแซม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson