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Al oprimir el botón del escáner no se inicia el escaneo

  • Haga clic en Ajustes en la ventana Epson ScanSmart > pestaña Ajustes del escáner > Cambiar para confirmar o volver a vincular el escáner con la computadora.

  • Verifique que no haya otra computadora conectada por USB. Una conexión USB es más importante que una conexión Wi-Fi. Si otra computadora está conectada por USB, desconéctela.

  • Asegúrese de que Epson ScanSmart y otras aplicaciones estén instaladas correctamente.

  • Compruebe que la conexión Wi-Fi funcione correctamente.

  • Intente apagar y volver a encender el router inalámbrico.

  • Asegúrese de seleccionar el escáner correcto.

    Haga clic en Cambiar en la ventana Epson ScanSmart, seleccione su escáner y luego haga clic en Aceptar.

  • Para usuarios de Mac OS:

    Cerciórese de seleccionar la red que tiene prioridad en su Mac OS.