/ トラブルシューティング / スキャナーのボタンを押してもスキャンが開始しない

スキャナーのボタンを押してもスキャンが開始しない

  • ［Epson ScanSmart］画面で［設定］をクリックし、［スキャナーの設定］タブで［変更］をクリックしてコンピューターに接続されているスキャナーを確認、または変更してください。

  • 他のコンピューターにUSB接続されていないか確認してください。USB接続はWi-Fi接続より優先されます。他のコンピューターにUSB接続されている場合は、取り外してください。

  • Epson ScanSmartや他のアプリケーションが正しくインストールされているか確認してください。

  • Wi-Fi接続の通信状態を確認してください。

  • 無線ルーターを再起動してみてください。

  • スキャナーの選択が正しいか確認してください。

    ［Epson ScanSmart］画面で［変更］をクリックし、お使いのスキャナーを選択して［OK］をクリックします。

  • Mac OSの場合：

    Mac OSで優先するネットワークとして選択されているか確認してください。